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  • Troubleshooting Windows Installer Problems
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Intenté ejecutar el instalador para Windows y LAMS no funciona.

Antes de escribir en Foro de problemas de instalación de LAMS en la comunidad LAMS, lea esta página y tome los registros que pueda. Si el problema persiste, escriba en el foro y trataremos de ayudarlo a resolver su problema.

El instalador de LAMS produce un error

Si el instalador de LAMS produce un error y no se termina el proceso de instalación, ejecute nuvamente el instalador y trate de obtener los siguientes detalles:

Error en pantalla

Copie el error en pantalla. Una captura de pantalla estará bien - ¡asegúrese de que no es un archivo demasiado grande de como 8MB!

Registro detallado y archivo installer.properties

Si llega a la pantalla de "instalando", haga clic en el botón "mostrar detalles" (Show details). Esto mostrará el registro de errores.


Luego, antes de hacer click en "Siguiente" (Next) en esta pantalla, necesita hacer dos cosas:

(1) Haga clic derecho en el registro detallado y copie los detalles en el portapapeles. Luego abra el bloc de notas, pegue el registro y guárdelo.


(2) Vaya al directorio "Temp" (c:\temp) y busque el archivo installer.properties.Copie el archivo installer.properties otro lado. Debe copiarlo ahora, ya que luego al hacer click en "next" se borrará.

Escriba en la Comunidad LAMS

Cuando escriba en el foro, por favor díganos:

  • ¿Se instaló MySQL a través del instalador MySQL, o utilizando un paquete como xampp?
  • La versión de MySQL. Puede averiguarlo en la linea de comandos (puede acceder en Inicio, Ejecutar), cambie hasta el directorio donde se encuentre MySQL y escriba ""bin\mysql.exe -u<username> -p<password>". Por ejemplo:
    C:\Program Files\xampp\mysql>bin\mysql.exe -ulams2 -pxxxxxxxx
    Welcome to the MySQL monitor.  Commands end with ; or \g.
    Your MySQL connection id is 580
    Server version: 5.0.33 Source distribution
    
    Type 'help;' or '\h' for help. Type '\c' to clear the buffer.
    
  • La versión de Java, si la conoce.
  • Adjunte cualquier captura de pantalla, el registro detallado y el archivo installer.properties en un archivo zip. Ustede debe abrir el archivo installer.properties con el bloc de notas ahora, y quitar cualquier información vital (como contraseñas) del archivo antes de ponerlo en el zip.

LAMS se instala correctamente pero no se inicia

Si no puede llegar a la pantalla de ingreso a LAMS (por ejemplo, JBoss no se ejecuta adecuadamente, JBoss se inicia pero el registro está lleno de errores, si intenta abrir el url de LAMS y este provoca mensajes de error de Apache Tomcat), entonces:

  1. Instale LAMS otra vez y obtenga todos los detalles de la sección anterior ("El instalador de LAMS produce un error"), excepto el mensaje de error del instalador. Obtenga entonces una copia del mensaje de error, el archivo installer.properties, el MySQL y la versión de Java.
  2. Inicie LAMS en modo depurar fallos (debug mode), y obtenga los archivos de registro que figuran en la lsita de la página de Informe de Problemas y Creación de Registros de errores.
  3. Obtenga el mensaje de error que aparece cuando trata de ingresar en la url de LAMS (por ejemplohttp://localhost:8080/lams)
  4. Cree un archivo zip que contenga todos los errores, archivos y demás, adjuntelo en su mensaje del foro.

LAMS se inicia pero se comporta de manera extraña

Entonces, si LAMS está instalado, puede entrar a la página de ingreso pero algo no está bien; consulte la página de la guía de solución de problemas generales. Si esto no es de ayuda, reporte el problema en el foro tras leer la página de Informe de Problemas y Creación de Registros de errores.

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